Verzending & Retouren

Leveringsschema

Om ervoor te zorgen dat u bloembollen van de beste kwaliteit ontvangt, verzenden wij uw bloembollen pas wanneer ze klaar zijn om geplant te worden.

  • Bestellingen geplaatst vóór 14 september 2025 worden medio september 2025 verzonden.
  • Bestellingen geplaatst tussen 14 september en 14 december 2025 worden binnen 7 werkdagen verzonden.

Bij Jack the Grower geven we om duurzaamheid en het milieu. Om onze CO₂-uitstoot te verminderen, verzamelen we bestellingen en verzenden we twee keer per week in plaats van dagelijks.

Zodra uw bestelling is verpakt, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code, zodat u uw zending online kunt volgen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de tracking-updates te volgen en het pakket op tijd af te halen.

Voor de beste kwaliteit en resultaten raden wij u aan de bollen zo snel mogelijk na ontvangst te planten.

Verzendkosten

Wij bieden GRATIS levering vanaf € 60,- binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland.

Wij leveren aan de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

Standaard verzendkosten per land:

  • Oostenrijk - € 13,95

  • België - € 7,95

  • Bulgarije - € 22,50

  • Kroatië - € 22,50

  • Cyprus - € 23,50

  • Tsjechië - € 12,95

  • Denemarken - € 16,50

  • Estland - € 19,90

  • Finland - € 15,50

  • Frankrijk - € 15,50

  • Duitsland - € 7,95

  • Griekenland - € 21,50

  • Hongarije - € 16,50

  • Ierland - € 16,95

  • Italië - € 11,50

  • Letland - € 18,50

  • Litouwen - € 15,95

  • Luxemburg - € 9,50

  • Malta - € 24,50

  • Nederland - € 7,50

  • Polen - € 12,50

  • Portugal - € 15,50

  • Roemenië - € 21,50

  • Slowakije - € 17,50

  • Slovenië - € 18,50

  • Spanje - € 15,50

  • Zweden - € 17,50

Retouren

Het spijt ons als een product niet aan onze normen voldoet. Mocht er iets mis zijn met de door u bestelde en ontvangen artikelen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@jackthegrower.eu of vul ons contactformulier in. Om ons te helpen het probleem snel en effectief op te lossen, verzoeken wij u een gedetailleerde omschrijving van de klacht en duidelijke foto’s van het betreffende product mee te sturen.

U kunt uw bestelling (mits ongebruikt en in de originele onbeschadigde verpakking) binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren:

Jack the Grower
Bulb Trade Park 3
2211 SW Noordwijkerhout
Nederland

Vanwege de aard van onze producten vragen wij u eerst contact met ons op te nemen voordat u iets retourneert.

U krijgt het volledige orderbedrag (inclusief verzendkosten) teruggestort. Wij vergoeden het orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour, mits het product in goede staat is teruggekomen. Verzendkosten voor het retourneren aan de webshop worden niet vergoed.