Ja, je ontvangt een bestelbevestiging. De bevestiging wordt gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het plaatsen van je bestelling.

Als je de bevestiging niet binnen een uur na het plaatsen van je bestelling ontvangt, controleer dan je ongewenste e-mail of spammap, aangezien de e-mail daar mogelijk in terecht is gekomen. Als je de bevestiging nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op, en we sturen je een nieuwe bestelbevestiging via e-mail.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@jackthegrower.eu. We doen ons best om je bestelling bij te werken met het juiste adres.

We leveren naar de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

Wij bieden GRATIS verzending vanaf € 60,- binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland.

Standaard verzendkosten per land:

Oostenrijk - € 13,95

België - € 7,95

Bulgarije - € 22,50

Kroatië - € 22,50

Cyprus - € 23,50

Tsjechië - € 12,95

Denemarken - € 16,50

Estland - € 19,90

Finland - € 15,50

Frankrijk - € 15,50

Duitsland - € 7,95

Griekenland - € 21,50

Hongarije - € 16,50

Ierland - € 16,95

Italië - € 11,50

Letland - € 18,50

Litouwen - € 15,95

Luxemburg - € 9,50

Malta - € 24,50

Nederland - € 7,50

Polen - € 12,50

Portugal - € 15,50

Roemenië - € 21,50

Slowakije - € 17,50

Slovenië - € 18,50

Spanje - € 15,50

Zweden - € 17,50

We verzenden de bloembollen met Parcel4You (pakketdienst). Zodra je bestelling is ingepakt, ontvang je een e-mailmelding met een Track & Trace-nummer, zodat je je zending online kunt volgen.

De bloembollen worden geoogst in juli/augustus, verwerkt in de daaropvolgende maanden en zijn klaar voor verzending vanaf half september.

• Bestellingen geplaatst voor 15 september 2024 worden half september 2024 verzonden.
• Bestellingen geplaatst van 15 september tot 15 december 2024 worden binnen 7 werkdagen verzonden.

Indien er iets mis is met de artikelen die je hebt besteld en ontvangen, is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice via info@jackthegrower.eu of ons contactformulier in te vullen. Je kunt je bestelling (mits deze geen gebruiksporen vertoont en in de originele, onbeschadigde verpakking zit) binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren:

Jack the Grower
Bulb Trade Park
32211 SW Noordwijkerhout
Nederland

Vanwege de aard van onze producten vragen we je eerst contact met ons op te nemen voordat je de artikelen retourneert.

Je ontvangt het volledige bestelbedrag (inclusief verzendkosten) terug. Het terug te betalen bedrag zal binnen 14 dagen na registratie van je retour worden overgemaakt, mits het product in goede staat is geretourneerd. De verzendkosten voor het retourneren naar de webshop worden niet terugbetaald.

Ja, alle weergegeven prijzen zijn inclusief btw.

Betaal veilig, beveiligd en eenvoudig met Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, iDEAL, creditcard of PayPal.

Ja, mits er nog een saldo over is op de kaart.

Wij verkopen (nog) geen 100% biologische bloembollen. We werken echter nauw samen met gecertificeerde kwekers die zich inzetten voor verantwoorde landbouwpraktijken.

Voor de beste kwaliteit en resultaten raden wij aan om je bollen direct na ontvangst te planten. Als je echter nog niet klaar bent om ze meteen te planten, vooral als het weer nog te warm is voor bepaalde variëteiten zoals tulpen, kun je de bollen veilig bewaren voor later in het seizoen. Zorg ervoor dat ze voldoende luchtcirculatie hebben en bewaar ze op een koele, droge plek, weg van warme of vochtige omstandigheden. Pak de bollen gewoon uit en leg ze op een koele, droge plek.