Si no recibe la confirmación de su pedido en una hora después de realizarlo, revise su carpeta de correo no deseado o spam, por si el correo electrónico se ha filtrado a alguna de ellas. Si aún no encuentra la confirmación de su pedido, contáctenos y le enviaremos una nueva confirmación por correo electrónico.

Por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en info@jackthegrower.eu Haremos todo lo posible para actualizar su pedido con la dirección correcta.

Realizamos envíos a los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Desafortunadamente, no realizamos envíos a Noruega y Suiza debido a las regulaciones aduaneras.

Ofrecemos envío GRATUITO a partir de 60 € en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Alemania. Costes de envío estándar por país

Austria - 13,95 €

Bélgica - 7,95 €

Bulgaria - 22,50 €

Croacia - 22,50 €

Chipre - 23,50 €

República Checa - 12,95 €

Dinamarca - 16,50 €

Estonia - 19,90 €

Finlandia - 15,50 €

Francia - 15,50 €

Alemania - 7,95 €

Grecia - 21,50 €

Hungría - 16,50 €

Irlanda - 16,95 €

Italia - 11,50 €

Letonia - 18,50 €

Lituania - 15,95 €

Luxemburgo - 9,50 €

Malta - € 24,50

Países Bajos - 7,50 €

Polonia - 12,50 €

Portugal - 15,50 €

Rumanía - 21,50 €

Eslovaquia - 17,50 €

Eslovenia - 18,50 €

España - 15,50 €

Suecia - 17,50 €

Enviamos los bulbos de flores con Parcel4You (servicio de paquetería).

Una vez que su pedido esté embalado, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento y rastreo, que le permitirá seguir su envío en línea.

Los bulbos de flores se cosecharán en julio/agosto, se procesarán en los meses siguientes y estarán listos para su envío a mediados de septiembre.

- Los pedidos realizados antes del 15 de septiembre de 2024 se enviarán a mediados de septiembre de 2024.

Los pedidos realizados entre el 15 de septiembre y el 15 de diciembre de 2024 se enviarán en un plazo de 7 días hábiles.

Si hay algún problema con los artículos que ha pedido y recibido, es importante que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible a través de info@jackthegrower.eu o complete nuestro formulario de contacto. Puede devolvernos su pedido (si no tiene rastros de uso y está en su embalaje original sin daños) en un plazo de 14 días a partir de la recepción:

Jack the Grower

Bulb Trade Park

32211 SW Noordwijkerhout

Países BajosDebido

a la naturaleza de nuestros productos, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros primero antes de devolver los artículos.

Se le abonará el importe total del pedido (incluidos los gastos de envío). Le reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días tras registrar su devolución, siempre que el producto ya se haya devuelto en buen estado. No se reembolsarán los gastos de envío para la devolución a la tienda web.

Sí, todos los precios mostrados incluyen IVA.

Pague de forma segura, protegida y sencilla con Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, iDEAL, tarjeta de crédito o PayPal.

Sí, siempre que todavía quede saldo en la tarjeta.

Todavía no vendemos bulbos de flores 100 % orgánicos. Sin embargo, colaboramos estrechamente con productores certificados comprometidos con prácticas agrícolas responsables.

Para obtener la mejor calidad y resultados, recomendamos plantar los bulbos en cuanto lleguen. Si no está listo para plantarlos de inmediato, especialmente si el clima aún es demasiado cálido para ciertas variedades como los tulipanes, puede guardarlos con seguridad para más adelante en la temporada.

Asegúrese de que circulen bien el aire y manténgalos alejados de condiciones cálidas o húmedas. Simplemente desempaque los bulbos y búsquelos en un lugar fresco y seco.